9月26日,清科研究中心發(fā)布《2017年醫(yī)療美容行業(yè)研究報(bào)告》,指出行業(yè)拐點(diǎn)逐步來(lái)臨,從渠道開(kāi)始,醫(yī)美APP率先打破莆田系、百度共同主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式僵局。而在醫(yī)美APP領(lǐng)域已經(jīng)形成“1+N”的定局,1指更美APP堅(jiān)持純平臺(tái)化發(fā)展,遙遙領(lǐng)先同行,N指其他醫(yī)美APP已經(jīng)在流量被第一名瓜分后開(kāi)始轉(zhuǎn)投開(kāi)設(shè)線下店。
報(bào)告中預(yù)測(cè),中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模2017年全年將達(dá)到1,760億人民幣,到2020年達(dá)到4,640億人民幣,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到40%。
中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展歷程
醫(yī)美APP發(fā)展各異,呈現(xiàn)“1+N”格局
清科的此次報(bào)告用了整整1個(gè)章節(jié)來(lái)研究醫(yī)美APP行業(yè),報(bào)告表示醫(yī)美APP鏈接行業(yè)的上中下游,能針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各主體的需求,能夠?yàn)樾袠I(yè)參與方提供的服務(wù)非常廣泛。而不同的方向選擇也決定了醫(yī)美APP的最終形態(tài)。
報(bào)告列舉了以更美為代表的“B2B2C”和以悅美為代表的“B2C”兩種模式。前者作為平臺(tái)會(huì)對(duì)引入的醫(yī)美機(jī)構(gòu)與醫(yī)生進(jìn)行審核,并基于用戶反饋、機(jī)構(gòu)及醫(yī)生特點(diǎn)等建立一套評(píng)估規(guī)則對(duì)醫(yī)生及醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行展示,消費(fèi)者通過(guò)真實(shí)可靠的UGC內(nèi)容,進(jìn)行決策。后者一般自建咨詢團(tuán)隊(duì),幫助消費(fèi)者選擇醫(yī)美產(chǎn)品,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)的形式聯(lián)系的相對(duì)應(yīng)的醫(yī)院進(jìn)行整形美容,公司盈利方式為從營(yíng)業(yè)額中抽取一定的傭金。
清科調(diào)研發(fā)現(xiàn),因受實(shí)際運(yùn)營(yíng)壓力與急于流量變現(xiàn)等的影響,目前醫(yī)美APP行業(yè)中,除更美APP之外,其余各家都已開(kāi)始涉足線下店開(kāi)設(shè)或?qū)嶋H運(yùn)營(yíng)�,F(xiàn)在,整個(gè)行業(yè)仍處在變革期,線下醫(yī)美店本身運(yùn)營(yíng)成本較高,多數(shù)機(jī)構(gòu)微利或虧損的現(xiàn)狀看,醫(yī)美APP線下店運(yùn)營(yíng)情況差強(qiáng)人意。清科不看好醫(yī)美APP直接參與線下店的運(yùn)營(yíng),并指出:作為信息平臺(tái),本身涉足線下店鋪運(yùn)營(yíng),參與流量分配和機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià),容易造成裁判員與運(yùn)動(dòng)員與一身的不公平現(xiàn)象,長(zhǎng)期將會(huì)對(duì)平臺(tái)公信力造成影響。
清科認(rèn)為,堅(jiān)持純平臺(tái)化發(fā)展的更美APP,圍繞機(jī)構(gòu)、用戶等主體發(fā)展出了多種服務(wù)形式,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中靠強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)能力,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。在互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的壓力下,其他各家正在尋找未來(lái)的發(fā)展出路。
TD、QM覆蓋率和活躍率行業(yè)第一,更美成為“1”的奧秘
報(bào)告指出,更美APP的覆蓋率和活躍率已坐穩(wěn)了醫(yī)美APP行業(yè)的第一名。根據(jù)TalkingData最新的數(shù)據(jù)顯示,更美2017年1月至8月均為醫(yī)美app覆蓋率和活躍率的第一名,活躍在美業(yè)APP的前三名。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)美APP第一名的更美APP活躍用戶數(shù)、活躍滲透率均超過(guò)了第二名兩倍以上。
更美2017年至今覆蓋率和活躍率是醫(yī)美app第一名
醫(yī)美APP大多成立于2013年,更美為什么會(huì)從一眾醫(yī)美APP中脫穎而出?清科在報(bào)告中羅列了部分原因:創(chuàng)始人劉迪出身醫(yī)學(xué)世家,有十年移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,能夠把握準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī),在行業(yè)探索階段能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)方向。
更美的第一次成功機(jī)遇來(lái)自于劉迪“入駐先公立,后民營(yíng)”策略。更美創(chuàng)辦之初,和醫(yī)美機(jī)構(gòu)簽約,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圖簡(jiǎn)單都先從民營(yíng)入手,更美戳中用戶了的痛點(diǎn),選擇先攻克公立醫(yī)院,建立了平臺(tái)公信力,后來(lái)開(kāi)放民營(yíng)機(jī)構(gòu)入駐,換來(lái)了此后兩三年的時(shí)間紅利。
更美的第二次成功機(jī)遇來(lái)自在其他醫(yī)美APP都轉(zhuǎn)型線下的時(shí)候,更美APP成功從“社區(qū)+電商平臺(tái)”轉(zhuǎn)型“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”,建立了更深的行業(yè)壁壘。更美APP不再只鏈接機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者、同時(shí)還提供品牌、流量、在線交易、企業(yè)服務(wù)、消費(fèi)金融等全方位的服務(wù),鏈接廠商和機(jī)構(gòu)、廠商和消費(fèi)等。提升了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率、降低了成本、提升了利潤(rùn)空間。相對(duì)于開(kāi)設(shè)線下店與合作醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的飲鴆止渴式的策略,更美“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)”的定位顯然更能獲得更多機(jī)構(gòu)、廠商的合作和認(rèn)可。因而,更美能從一眾醫(yī)美APP中脫穎而出。
最后,清科認(rèn)為更美能夠成功的重要原因是源于由騰訊、經(jīng)緯等上市公司一線機(jī)構(gòu)領(lǐng)投,現(xiàn)金流充沛。更美所有投資方包括騰訊、復(fù)星醫(yī)藥、潮宏基、經(jīng)緯、紅杉、維梧、君聯(lián)資本、中信建投等多家上市企業(yè)以及知名投資機(jī)構(gòu)。2016年更美獲得C輪數(shù)億元投資,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美行業(yè)歷史上最大的一筆融資,超行業(yè)其他APP融資之和。目前更美是騰訊雙百計(jì)劃重點(diǎn)孵化項(xiàng)目,巨額融資及眾多投資機(jī)構(gòu)的選擇,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)完成了對(duì)更美APP在醫(yī)美O2O行業(yè)的站隊(duì)。
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