9月17日，全國雙創(chuàng)周期間，知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)頭條聯(lián)合雙創(chuàng)街投資在上海嘉定舉辦了一場主題為 “賦能雙創(chuàng)：創(chuàng)業(yè)服務(wù)新格局”的華東峰會(huì)，共同探討雙創(chuàng)戰(zhàn)略三年后的雙創(chuàng)服務(wù)升級(jí)之道。

　　在峰會(huì)上，創(chuàng)頭條(Ctoutiao.com)聯(lián)合創(chuàng)始人李茂達(dá)提到，創(chuàng)業(yè)服務(wù)自我升級(jí)在當(dāng)下非常具有必要性。

　　李茂達(dá)認(rèn)為，雙創(chuàng)一直在發(fā)生，從國家提出雙創(chuàng)戰(zhàn)略角度看，雙創(chuàng)在社會(huì)上引起了更大范圍的共識(shí)，有更多社會(huì)資源的進(jìn)入。同時(shí)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也在整個(gè)社會(huì)得到了關(guān)注和尊重，這種關(guān)注可以說前所未有。

　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)服務(wù)，我們?yōu)槭裁匆�講升級(jí)呢?李茂達(dá)認(rèn)為，有以下幾點(diǎn)：

　　首先，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)變化的邏輯

　　從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場，我們看到了一個(gè)邏輯的變化。過去很多互聯(lián)網(wǎng)公司在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的時(shí)候，只是簡單把網(wǎng)頁遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，但是今天再看，這樣的做法是有問題的，它沒有研究移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場景。我們就拿微信和QQ來看，從我們對(duì)比看，微信很多場景才是真正符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，他是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的工具，QQ有很多歷史的包袱，即便做了很多的改善依然沒有辦法打動(dòng)我們。

　　今天的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，到底是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的遷移還是基于當(dāng)今創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化，我們要去尋找符合環(huán)境下的新模式，這個(gè)是我們大家共同思考和探討的問題。我們?cè)诓邉澰掝}的時(shí)候，我曾經(jīng)講過我的一個(gè)觀點(diǎn)：現(xiàn)在正好是一個(gè)中場階段，也就是下半場還沒有開始，但是中場是我們調(diào)整整個(gè)戰(zhàn)略策略的最佳時(shí)機(jī)，如果我們錯(cuò)失了這樣的時(shí)機(jī)，很有可能在下半場變得被動(dòng)，其實(shí)所有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭他們已經(jīng)很被動(dòng)，包括像ofo公司的崛起，也會(huì)讓很多的巨頭表示焦慮，這是對(duì)于雙創(chuàng)轉(zhuǎn)場的思考。

　　其次，雙創(chuàng)的環(huán)境

　　創(chuàng)業(yè)服務(wù)升級(jí)最基本的邏輯就是，身處“新物種”頻繁出現(xiàn)的時(shí)代，共享單車、聯(lián)合辦公、眾創(chuàng)空間、知識(shí)付費(fèi)、直播等，已經(jīng)刷新了我們的認(rèn)知和改變方式。面對(duì)“新物種”，我們是不是用傳統(tǒng)方式手段來服務(wù)?當(dāng)然可以。但是很多時(shí)候我們的服務(wù)還有欠缺。我們可以看為什么“新物種”會(huì)越來越多?看到創(chuàng)新的要素發(fā)生了很多的變化，創(chuàng)新的要素包括現(xiàn)在所需要各種資本、各種服務(wù)、各種條件。很多嘉賓談到技術(shù)不是一種壁壘，因此創(chuàng)業(yè)公司更容易去整合創(chuàng)新的要素，來實(shí)現(xiàn)更多的想法。

　　第三，創(chuàng)業(yè)窗口期越來越短

　　過去很多的新興的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，其實(shí)是在相對(duì)封閉的圈子里進(jìn)行，現(xiàn)在我們面臨的是和很多擁有深厚資源和品牌基礎(chǔ)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在同一個(gè)賽道上競賽。另外很多好的想法我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)是很多創(chuàng)業(yè)公司同時(shí)在做，這也導(dǎo)致所有創(chuàng)業(yè)公司得到的時(shí)間窗口越來越少。

　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說，最大的挑戰(zhàn)就是他們的獲客成本。我相信在座的不管是孵化器還是創(chuàng)業(yè)公司都對(duì)此非常頭疼，因?yàn)樗鼘?duì)創(chuàng)業(yè)公司成長起到非常關(guān)鍵的作用，所以說創(chuàng)業(yè)競爭環(huán)境變惡劣了。我們說企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)會(huì)越來越重要，正如剛才講的這個(gè)行業(yè)需要變革，這種自我的變革。

　　包括很多服務(wù)，我覺得都是有這樣的自我升級(jí)的必要。我自己觀察我們現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)服務(wù)B端會(huì)趨向于軟硬一體化，這個(gè)智能硬件里體現(xiàn)非常的充分，過去軟件和硬件是創(chuàng)新的合體，中間隨著創(chuàng)新的發(fā)展再分開，后來隨著智能硬件的出現(xiàn)，軟硬又合成了一體，我們現(xiàn)在創(chuàng)新服務(wù)出現(xiàn)了很多的載體和各種各樣的平臺(tái)，線上的平臺(tái)整合線下的服務(wù)，在一個(gè)環(huán)境和空間里提供服務(wù)。線下孵化器平臺(tái)整合大量的軟性服務(wù)，過去幾年很多載體和孵化器還在討論說我的環(huán)境是不是最美的?那這兩年大家討論的是怎么樣把服務(wù)做得最優(yōu)，這是非常典型的軟硬一體的模式。

　　第四，工具的創(chuàng)新

　　很多的變革從工具創(chuàng)新開始，這里也不用多講。我覺得現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)工具依然是比較傳統(tǒng)的方式，這個(gè)必須承認(rèn)，而且很多時(shí)候都是人工的堆積，最后導(dǎo)致很多服務(wù)行業(yè)想要發(fā)展卻不能發(fā)展得很快。另外再講賦能的事情，什么是真正的賦能?這是值得深思的問題。我們認(rèn)為幫助到創(chuàng)業(yè)者，但是創(chuàng)業(yè)者離開這個(gè)服務(wù)就很難往下生存發(fā)展。那么，我們能不能把從外部賦予的能力變成創(chuàng)業(yè)者內(nèi)生的競爭力?我覺得這也是我們做創(chuàng)業(yè)服務(wù)需要思考的問題。

　　對(duì)于創(chuàng)頭條來說，我們過去一直在線上為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)，但接下來我們希望從線上到線下給創(chuàng)業(yè)者提供一種新型的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。很多人對(duì)創(chuàng)頭條的了解就是資訊、媒體，因?yàn)榇_實(shí)我們的團(tuán)隊(duì)有相當(dāng)多的人都是從媒體行業(yè)出來，包括傳統(tǒng)的媒體、新媒體，而且應(yīng)該說在過去幾年我們?cè)谫Y訊媒體方面做得還可以。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面的服務(wù)，是我們這些年發(fā)力的重點(diǎn)，而且我們覺得雙創(chuàng)發(fā)展到第三年，很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)公司在做決策時(shí)會(huì)覺得缺乏工具，包括我們了解到很多官方的渠道還有他們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)口徑，以及工具，也都非常原始和滯后，但不管是做孵化器還是做各種各樣的事情，能夠需要一個(gè)決策的依據(jù)。

　　舉個(gè)簡單的例子，今天我們要做一個(gè)孵化器或者眾創(chuàng)空間，選址的時(shí)候是不是人工到處跑?但其實(shí)可以通過很好的工具來解決，包括了解雙創(chuàng)資源、創(chuàng)業(yè)公司分布的密度等，可以把孵化器的基礎(chǔ)做得更加扎實(shí)。這里大家可以了解一下創(chuàng)頭條的數(shù)據(jù)產(chǎn)品——雙創(chuàng)地圖，應(yīng)該說雙創(chuàng)地圖在創(chuàng)投領(lǐng)域獲得了比較大的關(guān)注，經(jīng)過一年多的發(fā)展，這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在是全國最大的雙創(chuàng)地圖，我們上面已經(jīng)有50多萬的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)，全國接近7000多家孵化器。

　　另外還有雙創(chuàng)周開幕的時(shí)候，我們受發(fā)改委委托制作的全國雙創(chuàng)數(shù)據(jù)大屏，這上面有全國最權(quán)威的數(shù)據(jù)在里面，當(dāng)天也得到了張高麗副總理的認(rèn)可，而且也在雙創(chuàng)周，像北京、西安等等這些會(huì)場也都有投放。