人工智能近兩年不僅在虛擬經(jīng)濟(jì)上表現(xiàn)火爆，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上也大行其道。無(wú)人酒店、智慧醫(yī)院、無(wú)人超市，看似離我們很遙遠(yuǎn)的事情正在一步步成真。如今人工智能的商業(yè)場(chǎng)景落地情況如何？

　　8月22日，由品途與Xtecher聯(lián)合主辦的沙龍“人工智能的商業(yè)場(chǎng)景究竟在何方”在北京品途Landowork創(chuàng)新加速器成功舉辦。春曉資本執(zhí)行董事和平、經(jīng)綸世紀(jì)醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO余中、理財(cái)魔方創(chuàng)始人袁雨來(lái)、思必馳CMO龍夢(mèng)竹以及京東副總裁楊平分別在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講并與觀眾互動(dòng)問(wèn)答。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2012年至今，AI初創(chuàng)企業(yè)的融資規(guī)模已達(dá)149億美金，交易數(shù)量已達(dá)2250筆。2017年第一季度是AI初創(chuàng)企業(yè)歷史上最活躍的季度，融資總額超過(guò)17億美金，近48%的交易發(fā)生在種子輪或者是天使輪，AI的潮流已經(jīng)勢(shì)不可擋。

　　品途商業(yè)評(píng)論科技頻道主編尹天琦在會(huì)上總結(jié)到，根據(jù)近幾年的情況看，醫(yī)療健康是AI最熱的投資領(lǐng)域，從2012年至今，已經(jīng)有270起交易完成。應(yīng)用程序?qū)儆诘诙�熱門領(lǐng)域，2016年交易數(shù)量達(dá)到5年的最高點(diǎn)，總共完成79起交易。第三就是金融與保險(xiǎn)，AI在金融方面表現(xiàn)特別強(qiáng)勁，屬于2017年最熱門領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)安全的交易數(shù)量在2016年遭遇下跌后，2017年開(kāi)始反彈，所以大家越來(lái)越重視科技安全領(lǐng)域。

　　春曉資本執(zhí)行董事 和平

　　春曉資本執(zhí)行董事和平的演講主題為《人工智能在數(shù)字營(yíng)銷方面的應(yīng)用》。和平指出，數(shù)字營(yíng)銷從Marketing進(jìn)入，最后到CRM，這是一個(gè)循環(huán)。企業(yè)每做一次銷售贏得的客戶并不是把東西賣出去就行了，目的是最終贏得客戶這個(gè)人，而不是商品的一次性消費(fèi)，這是一個(gè)核心的理念。當(dāng)把數(shù)據(jù)和AI智能化體現(xiàn)到里邊，數(shù)據(jù)會(huì)變得智能化，目的是維護(hù)客戶諸多需求。

　　和平把品牌商與消費(fèi)者彼此尋找對(duì)方的過(guò)程形容為“盲人摸象”，因?yàn)殡p方很難匹配在一起。

　　在“盲人摸象”的過(guò)程中，所有營(yíng)銷的形態(tài)都可以利用數(shù)據(jù)相互整合，是多渠道跨平臺(tái)的管理。在數(shù)據(jù)層面，還需要考慮非常多的因素。例如數(shù)據(jù)安全和隱私暴露。如果有全部的數(shù)據(jù)集，加上一些外延的數(shù)據(jù)緯度，再加上AI的算法，基本上可以看到大象的全貌。

　　“只有進(jìn)行雙向的數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)智能匹配，才能解決盲人摸象的問(wèn)題，大象的全貌一定是通過(guò)完整而豐富的數(shù)據(jù)和智能的算法去解決。”

　　經(jīng)綸世紀(jì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO 余中

　　經(jīng)綸世紀(jì)CEO余中分享的主題為《人工智能時(shí)代的健康醫(yī)療》。余中講到，人工智能現(xiàn)在發(fā)展到了新一代水平，因?yàn)槿斯ぶ悄艿乃季S、技術(shù)、方法、產(chǎn)品與我們?nèi)粘Ｉ�活緊密結(jié)合，而不是傳統(tǒng)意義上的尖端科學(xué)研究。另外，人工智能必須在應(yīng)用中有足夠的養(yǎng)分，有足夠的迭代的機(jī)會(huì)，才能把技術(shù)一步一步做起來(lái)。

　　余中表示，21世紀(jì)智能醫(yī)學(xué)有一個(gè)很重要的理論為4P醫(yī)學(xué)，從美國(guó)發(fā)源而來(lái)，4P分別為預(yù)測(cè)性、預(yù)防性、個(gè)性化和參與性。這四個(gè)緯度貫穿在醫(yī)學(xué)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。而智能醫(yī)學(xué)必須有技術(shù)和專業(yè)的結(jié)合，才能稱之為智能醫(yī)學(xué)。

　　甲狀腺篩查評(píng)估和視網(wǎng)膜病變是經(jīng)綸世紀(jì)正在部署的兩個(gè)項(xiàng)目。余中說(shuō)，“通過(guò)甲狀腺的大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查的路徑，基于數(shù)據(jù)建立的模型進(jìn)行評(píng)估，最終能夠做到疾病的跟蹤管理;視網(wǎng)膜病變則是通過(guò)深度學(xué)習(xí)的方式打造一個(gè)平臺(tái)，對(duì)幾萬(wàn)張照片進(jìn)行分析，能夠迅速的判定病變的程度。這是典型弱人工智能的例子：為解決一件事情，然后用人工智能方式來(lái)達(dá)到結(jié)果。”

　　思必馳CMO 龍夢(mèng)竹

　　思必馳作為最近大熱的智能音箱背后的公司，其CMO龍夢(mèng)竹帶來(lái)主題演講《偶然的Echo，必然的Alexa》。從2015年下半年開(kāi)始，亞馬遜旗下的智能音箱Echo去年下半年逐漸被大眾認(rèn)知。這段時(shí)間Echo在國(guó)際上的影響力得到快速提升。在Echo火熱之后，國(guó)內(nèi)廠商也相繼跟進(jìn)，如小米、天貓、聯(lián)想等。這些公司的智能音箱背后都有思必馳的語(yǔ)音技術(shù)參與其中。

　　為什么Echo能火起來(lái)?龍夢(mèng)竹認(rèn)為，核心原因是它跟以前的人工智能交互產(chǎn)品的技術(shù)不一樣，它做的是基于口語(yǔ)對(duì)話的自然語(yǔ)言理解。Echo或者說(shuō)Alexa(亞馬遜的語(yǔ)音技術(shù))在做的就是任務(wù)式對(duì)話，是通過(guò)對(duì)話、語(yǔ)音或者是文本信息的方式交互，讓機(jī)器去明白任務(wù)的意圖，從而去幫助用戶完成某項(xiàng)功能。任務(wù)式對(duì)話是讓人機(jī)交互變得有意義。

　　當(dāng)前國(guó)內(nèi)有將近50家對(duì)話平臺(tái)，從技術(shù)實(shí)力和背后內(nèi)容可大致分為四類。第一類為最簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)平臺(tái)，提供簡(jiǎn)單的SDK下載，以及簡(jiǎn)單的套用;第二種類似于小米水滴、騰訊小微這樣的語(yǔ)義理解的綜合平臺(tái)，提供的技術(shù)是依靠背后生態(tài)把所有內(nèi)容技術(shù)聚合;第三種是以底層的識(shí)別、感知性的能力去帶入語(yǔ)義理解的能力，即通用的語(yǔ)音交互平臺(tái);第四種為所有服務(wù)均提供，包括感知識(shí)別到認(rèn)知的理解以及背后第三方服務(wù)。

　　百度的DuerOS與思必馳即將發(fā)布的DUI平臺(tái)屬于這一類：可以理解成為類Alexa平臺(tái)，但更符合國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者的需求。

　　理財(cái)魔方創(chuàng)始人 袁雨來(lái)

　　理財(cái)魔方創(chuàng)始人袁雨來(lái)分享了對(duì)于人工智能的看法，他認(rèn)為AI大面積擊敗人類的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，很多工作即將被AI取代。理財(cái)魔方在AI+金融方面也做了類似的事情，其在手機(jī)上給大家提供私人銀行級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)，用戶擁有自己投顧的專員。通過(guò)人工智能的方法，理財(cái)魔方可以用人工智能完全取代人類投顧的存在，提供一種更高效率或者更高服務(wù)的工作。

　　袁雨來(lái)表示，AI會(huì)是繼狩獵時(shí)代、農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代之后的第四個(gè)時(shí)代。因?yàn)槿祟惖奈镔|(zhì)肉體已經(jīng)成了制約我們進(jìn)一步進(jìn)化的核心瓶頸，人類生命的長(zhǎng)度不可能再拓展，不可能永生。腦力也存在極限。怎么樣對(duì)人腦進(jìn)行加強(qiáng)?在未來(lái)這其中某一點(diǎn)都會(huì)實(shí)現(xiàn)，也許現(xiàn)在生活的這代人都會(huì)經(jīng)歷永生，工業(yè)時(shí)代只有200年，而人工智能時(shí)代可能只需要50年，會(huì)成為我們?nèi)祟惓�越自身極限的新的凈化之路 。

　　京東集團(tuán)副總裁 楊平

　　京東集團(tuán)副總裁楊平發(fā)表了題為《基于AI 的科技零售》的主題演講。馬云和劉強(qiáng)東在今年相繼提出了新零售和第四次零售革命，二者都在零售領(lǐng)域開(kāi)始發(fā)力。楊平認(rèn)為，前三次零售革命，零售的業(yè)態(tài)沒(méi)有什么本質(zhì)的變化，本質(zhì)還是成本、效率、客戶體驗(yàn)，升級(jí)的其實(shí)是背后的零售基礎(chǔ)設(shè)施。

　　而第四次零售革命不同于前三次，它建立在互聯(lián)網(wǎng)電商基礎(chǔ)上，同時(shí)又超越了互聯(lián)網(wǎng)。它把人們帶入了智能化的時(shí)代，隨著技術(shù)的升級(jí)和消費(fèi)的轉(zhuǎn)變，相當(dāng)于一個(gè)DNA的雙螺旋階段，不斷演變、進(jìn)化，從而來(lái)推動(dòng)整個(gè)零售的進(jìn)化。

　　楊平在現(xiàn)場(chǎng)表示，未來(lái)的零售會(huì)在幾個(gè)緯度上改變：技術(shù)的升級(jí)會(huì)體現(xiàn)在感知、互聯(lián)和智能，消費(fèi)的轉(zhuǎn)變會(huì)體現(xiàn)在多元化、個(gè)性化和參與化。未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施一定是可塑化、智能化和協(xié)同化。“我們認(rèn)為未來(lái)的零售是零售即服務(wù)，它會(huì)通過(guò)品牌方的價(jià)值共創(chuàng)，通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)+賦能，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放的生態(tài)體系。”

　　以前的流量模式叫N到1，未來(lái)的時(shí)代是1到N，就是精準(zhǔn)。未來(lái)一定會(huì)在信息流、商流這幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的升級(jí)，它背后的推手就是人工智能。但是就人工智能而言，楊平并不認(rèn)為有那么神奇，人工智能是變革而不是革命，只是一種升級(jí);人工智能只是輔助人類，而不可能代替人類。

　　在圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，各位嘉賓也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。楊平認(rèn)為，現(xiàn)在人力成本越來(lái)越高，京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車配送會(huì)逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在城市或者校園里面，無(wú)人車的效果非常好，是一個(gè)非常重要的場(chǎng)景。無(wú)人車可以非常忠實(shí)的去完成自己的任務(wù)，而人是會(huì)偷懶的。

　　在醫(yī)療領(lǐng)域的未來(lái)展望中，余中認(rèn)為人工智能的最終目標(biāo)是虛擬醫(yī)生、即時(shí)響應(yīng)和主動(dòng)感知。用虛擬醫(yī)生來(lái)提供跟蹤管理等服務(wù)，即時(shí)響應(yīng)可以立即對(duì)接醫(yī)療資源，在用戶還沒(méi)需求的時(shí)候，機(jī)器能夠主動(dòng)提醒。

　　龍夢(mèng)竹則提到，人工智能的技術(shù)之所以被人認(rèn)為無(wú)所不能，是因?yàn)樗�是一個(gè)交互方式，是技術(shù)而不是功能。有很多傳統(tǒng)的領(lǐng)域需要升級(jí)，以語(yǔ)音為例，我們是以大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)作為發(fā)展，但語(yǔ)音的發(fā)展反過(guò)來(lái)會(huì)改變大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)。

　　袁雨來(lái)稱，金融領(lǐng)域里面有三種人不能被AI代替，一個(gè)是制定政策的監(jiān)管層，一個(gè)是股東，還有高級(jí)管理人員。其他所有的具體執(zhí)行工作的人，都會(huì)被AI替代掉，這是未來(lái)金融領(lǐng)域的一個(gè)趨勢(shì)。如果AI在效率上能超過(guò)具體工作的95%的從業(yè)人員，或者研發(fā)和運(yùn)維成本低于雇傭人的成本，商業(yè)角度上AI會(huì)帶來(lái)極大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　文章轉(zhuǎn)自品途商業(yè)評(píng)論，ID：pintu360 作者:趙子瀟