近日，一則大學生求職被騙身亡的事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。Boos直聘上的假公司將大學生李文星騙至天津入職，隨后兩個月后李文星性格大變、頻繁失聯(lián)，直至尸體在天津被發(fā)現(xiàn)。警方通過分析其隨身攜帶的傳銷筆記等證據(jù)，認為其極有可能誤入傳銷組織。

　　(本圖片來自網(wǎng)絡(luò))

　　可想而知，李文星的死亡給這個家庭帶來的毀滅性打擊。此次事件中，BOSS直聘作為發(fā)布虛假信息的招聘平臺，被推上了輿論的風口浪尖。在盤點該事件時，我們不難發(fā)現(xiàn)：平臺在對信息發(fā)布者的準入和監(jiān)管方面，存在很大的漏洞。

　　首先，在管理上，平臺方對發(fā)布信息者無審核、或者審核環(huán)節(jié)存在漏洞。

　　有記者在親身體驗BOSS直聘后發(fā)現(xiàn)，在以手機號注冊、虛構(gòu)了公司名稱及個人職務(wù)、姓名后，即可成功發(fā)布一條“虛假的”招聘信息。在整個發(fā)布信息的過程，平臺從未硬性要求發(fā)布者進行任何認證。僅提示，進行認證后“可發(fā)布更多職位”。

　　可怕的是，這樣的問題并不是BOSS直聘一家獨有，其他在線招聘網(wǎng)站包括一些大型平臺類網(wǎng)站，也存在類似的問題：發(fā)布信息無審核、用戶簡單注冊即可發(fā)布招聘信息。

　　其次，平臺對招聘信息的發(fā)布者，缺乏必要的技術(shù)手段來監(jiān)管。

　　我們回放事件過程，發(fā)現(xiàn)作為平臺方，無論是對發(fā)布信息的招聘方，還是對求職者，都缺乏必要的管理。在發(fā)布信息的招聘方試圖聯(lián)系求職者時，無論是其聊天信息還是電話信息，平臺方都可以做到有效監(jiān)管。

　　手段一——聊天信息監(jiān)管

　　從李文星和騙子的聊天記錄，我們不難看出一絲端倪：正規(guī)的招聘方，是不會過問對方是否單身、是否有貸款的話題，而且都是本地招聘、本地面試，絕不會邀請對方去外地進行異地面試。此時，如果有“聊天機器人”對聊天內(nèi)容進行自動檢索，發(fā)現(xiàn)可疑內(nèi)容后立即觸發(fā)“報警”機制，從而引起平臺方的注意，進而向求職者發(fā)出“警示”。

　　(本圖片來自網(wǎng)絡(luò))

　　手段二——通話內(nèi)容監(jiān)管

　　如果招聘方是通過平臺、向求職者撥出第一個電話，那么通話內(nèi)容仍然可以作為平臺監(jiān)管的內(nèi)容。如果在錄音監(jiān)聽中，發(fā)現(xiàn)諸如要求對方攜帶財物、或是異地面試的問題，也同樣會由監(jiān)聽人員上報，使平臺方跟進該招聘過程。

　　訊眾通信“語音質(zhì)檢”示意圖

　　手段三——隱藏求職者真實號碼

　　在網(wǎng)頁端或手機端，平臺可以做到隱藏求職者的真實號碼。一來避免求職者聯(lián)系方式暴露在外、給騙子以可乘之機;二來，給平臺方提供監(jiān)管的入口：招聘方只能通過平臺提供的即時消息或電話兩種方式，與求職者取得聯(lián)系。這樣，聊天信息和通話內(nèi)容，都可作為平臺監(jiān)管的途徑和內(nèi)容。

　　(訊眾通信“隱號寶”示意圖)

　　上述保護隱私安全的技術(shù)手段，可稱為“智能中間號”，或“隱號通話”、“號碼隱藏”。由訊眾通信“隱號寶”提供。對于房產(chǎn)中介、出行、物流、電商、招聘、二手交易等平臺類型企業(yè)，可使用訊眾通信“隱號寶”，有效管理平臺的交易兩側(cè)，更好掌控雙方的交易過程。同時，隱號寶的“錄音監(jiān)控”功能也有助于及時發(fā)現(xiàn)其中違法違規(guī)的行為，在出現(xiàn)問題后能“有跡可循”。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，在招聘、求職、出行、購物等變得更方便的同時，也給一些不法分子可乘之機。作為個人，要提高警惕，防止上當受騙;作為企業(yè)，加強對交易雙方的管理，用技術(shù)的手段盡可能隔絕違法違規(guī)的交易。真心希望類似的人間悲劇不再重演。