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“知識(shí)付費(fèi)”這么火,這門生意到底應(yīng)該怎么做?

2017/05/08 18:26      產(chǎn)業(yè)投資內(nèi)參 產(chǎn)業(yè)投資內(nèi)參


  近來(lái)風(fēng)風(fēng)火火的“知識(shí)付費(fèi)”其實(shí)并不是什么新鮮的詞匯。放在古代,向孔子提問(wèn)求教,要用十余干肉作為詢問(wèn)費(fèi)。而在十年前,我們手中拽著零星的幾塊錢跑到報(bào)亭去買一份《南方周末》、一本《讀者》也同樣是在為知識(shí)進(jìn)行付費(fèi)。

  只不過(guò),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,免費(fèi)一直延續(xù)了十余年模式。而現(xiàn)在,隨著用戶版權(quán)意識(shí)的提高以及新一代新的消費(fèi)意識(shí)的改變,“知識(shí)付費(fèi)”的概念逐漸在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域興起。

  2017年1月,知乎已經(jīng)順利完成了1億美元D,隨著2016年分答、喜馬拉雅FM相繼獲得融資。在“知識(shí)付費(fèi)”的跑道上已經(jīng)集結(jié)了包括新浪微博、今日頭條問(wèn)答、分答、喜馬拉雅、得到、知乎等一眾玩家。而它們都有著各自的特色。

  喜馬拉雅FM——耳朵經(jīng)濟(jì)

  喜馬拉雅FM是國(guó)內(nèi)最大音頻分享平臺(tái),2013年3月手機(jī)客戶端上線,后來(lái)的一年半時(shí)間里,手機(jī)用戶規(guī)模達(dá)到8000萬(wàn),成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快、規(guī)模最大的在線移動(dòng)音頻分享平臺(tái)。

  截至2017年4月,其激活用戶數(shù)已超過(guò)3.4億,每月平均活動(dòng)用戶達(dá)到6-7千萬(wàn)。喜馬拉雅FM平臺(tái)內(nèi)有3000萬(wàn)條聲音,覆蓋財(cái)經(jīng)、音樂(lè)、新聞、商業(yè)、小說(shuō)、汽車等328類有聲內(nèi)容。

  截至2016年底,喜馬拉雅FM平臺(tái)內(nèi)有400萬(wàn)名主播,10萬(wàn)位認(rèn)證主播(馬東、吳曉波等),200多家媒體(新浪、三聯(lián)、澎湃等),1200多家品牌(杜蕾斯、歐萊雅等)。還擁有市場(chǎng)上70%暢銷書(shū)的有聲版權(quán)。

  知乎live——有償問(wèn)答

  知乎live是一個(gè)一對(duì)多的線上知識(shí)分享平臺(tái),平臺(tái)是知乎系列終端產(chǎn)品中的一個(gè),它于2016年5月14日上線。

  截止2016年9月20日,總計(jì)557場(chǎng)Live中,參與者人均消費(fèi)為52.08元,重復(fù)購(gòu)買率達(dá)到37%,上線4個(gè)月以來(lái),知乎Live講者的平均時(shí)薪超過(guò)了1萬(wàn)元,其中最高單場(chǎng)收益達(dá)15萬(wàn),人數(shù)最多的一場(chǎng)Live獲得了近43,000人參與。

  用戶觀看一場(chǎng)live的步驟基本為:選定live——付款——提前進(jìn)入live留言(可省略)——準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入live參與討論和互動(dòng)——結(jié)束后進(jìn)入live回看。

  不同的live價(jià)格也不一樣,大都在9.9-59.9元的范圍內(nèi),在運(yùn)營(yíng)初期,為了保證討論質(zhì)量,知乎live設(shè)置一定的人數(shù)上限,達(dá)到上限就無(wú)法參與了,這也算是饑餓營(yíng)銷的一種吧。

  分享者的分享流程:申請(qǐng)和審核——取得資格——自主發(fā)起話題——制定門票價(jià)格——進(jìn)行語(yǔ)音答疑和分享。

  得到——知識(shí)服務(wù)

  得到App上線于2015年12月,由羅輯思維團(tuán)隊(duì)打造,每天為用戶提供6條免費(fèi)的語(yǔ)音,每條時(shí)長(zhǎng)2分鐘左右,大都是知名大佬的商業(yè)觀點(diǎn)或科學(xué)理論;另外還提供干貨圖書(shū)(精簡(jiǎn)版的電子圖書(shū))和音頻演講資料。

  得到是針對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的試水項(xiàng)目,除羅振宇本人之外,還吸引了李笑來(lái)、李翔、劉雪楓、萬(wàn)維鋼等大咖入住,并推出了《李翔商業(yè)內(nèi)參》、《5分鐘商學(xué)院》等按年付費(fèi)產(chǎn)品。

  2017年3月,羅輯思維公布了旗下付費(fèi)閱讀產(chǎn)品得到App最新的數(shù)據(jù),App總用戶數(shù)超過(guò)558萬(wàn)人,日均活躍用戶數(shù)超過(guò)45萬(wàn)人,專欄累計(jì)銷售144萬(wàn)份,專欄周打開(kāi)率為63.1%,專欄日打開(kāi)率為29.3%。目前得到App的總營(yíng)收為1.4億元。

  分答——字字千金

  分答是一款基于60秒內(nèi)語(yǔ)音回復(fù)的付費(fèi)問(wèn)答平臺(tái),主打輕量化、親民化和娛樂(lè)化。由“在行”團(tuán)隊(duì)孵化,也是延續(xù)了知識(shí)傳播與分享的分享方式。不僅是科學(xué)家,很多名人和各領(lǐng)域的專家也都加入“分答”付費(fèi)問(wèn)答的模式。

  2016年5月15日上線,自上線后王思聰、周國(guó)平、羅振宇、汪峰,章子怡等眾多明星大咖及健康領(lǐng)域、理財(cái)領(lǐng)域、職場(chǎng)領(lǐng)域等名人答主在分答付費(fèi)語(yǔ)音平臺(tái)回答各類問(wèn)題。上線僅四十二天,超過(guò)1000萬(wàn)授權(quán)用戶,付費(fèi)用戶超過(guò)100萬(wàn),33萬(wàn)人開(kāi)通了答主頁(yè)面,產(chǎn)生了50萬(wàn)條語(yǔ)音問(wèn)答,交易總金額超過(guò)1800萬(wàn),復(fù)購(gòu)率達(dá)到43%。分答每日付款筆數(shù)超過(guò)19萬(wàn)次。

  在該平臺(tái)上,任何人都可以創(chuàng)建自己的頁(yè)面,設(shè)置別人向自己提問(wèn)的價(jià)格,分享到朋友圈,這里體現(xiàn)了平臺(tái)的親民性特征。

  接受付費(fèi)提問(wèn),同時(shí)假如這條語(yǔ)音被更多人偷聽(tīng),那么每條偷聽(tīng)都將收取1元偷聽(tīng)費(fèi),在平臺(tái)整體抽傭10%的前提下,提問(wèn)者與被提問(wèn)者五五分賬。

  粉絲經(jīng)濟(jì)還是知識(shí)變現(xiàn)?

  國(guó)民老公王思聰曾在“分答”上回答了網(wǎng)友的32個(gè)問(wèn)題。內(nèi)容涵蓋投資理念、擇偶條件甚至大尺度的生活隱私,為王思聰帶

  于是有很多人就質(zhì)疑,分答在這里所體現(xiàn)的盈利模式更多的是一種“粉絲經(jīng)濟(jì)”,在走向人氣變現(xiàn)的老路,認(rèn)為明星的私人問(wèn)題根本無(wú)關(guān)任何狹義概念中知識(shí)內(nèi)容。

  小密圈——圈子經(jīng)濟(jì)

  小密圈是一款創(chuàng)作者連接鐵桿粉絲,通過(guò)高品質(zhì)社群,實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)的付費(fèi)社區(qū)(朋友圈)。

  目前小密圈的圈子數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn),注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到了50多萬(wàn),其中小程序小密圈+在上線一周多的時(shí)間后就為小密圈帶來(lái)了10萬(wàn)用戶。

  在盈利模式上,目前小密圈主要是提取5%的入圈費(fèi)用,未來(lái)還將增加提升用戶體驗(yàn)的增值服務(wù)。

  主要流程:創(chuàng)建收費(fèi)圈子——設(shè)置收費(fèi)金額——在圈內(nèi)分享內(nèi)容——將圈子信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信——持續(xù)分享內(nèi)容,并激發(fā)用戶的互動(dòng)

  知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)大PK

  知乎live和分答兩大平臺(tái)可供消費(fèi)的內(nèi)容,更多是基于分享者在某一領(lǐng)域的專業(yè)度,解決的更多是用戶的及時(shí)需求、短期疑惑。激活這一類平臺(tái)的,往往是用戶主動(dòng)獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高頻需求,覆蓋更多的生活化場(chǎng)景。

  知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)大都是圍繞知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品的輸出實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展的;大咖及大V實(shí)現(xiàn)知識(shí)變量的效率比一般版更加快捷,且盈利水平更高;各類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)所涉及的內(nèi)容板塊大都集中于財(cái)經(jīng)、職場(chǎng)、生活等中產(chǎn)階級(jí)較為關(guān)注的領(lǐng)域;在內(nèi)容質(zhì)量上,各個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容品質(zhì)可謂稂莠不齊,既有品質(zhì)精良的知識(shí)類產(chǎn)品也有讓受眾讀后差強(qiáng)人意的產(chǎn)品。

  結(jié)合上述平臺(tái)的分析和比較,我們認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如下:

  1、付費(fèi)知識(shí)類產(chǎn)品需求還將逐步上升

  分析認(rèn)為,知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)生源于依托互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)男畔⒘縿≡黾爸挟a(chǎn)階級(jí)對(duì)自我完善、自我提升的需求。未來(lái),隨著相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源傳輸技術(shù)的不斷完善,信息量規(guī)模還將實(shí)現(xiàn)新一輪的增長(zhǎng)。另外,在大部分中產(chǎn)階級(jí)看來(lái),自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程屬于一個(gè)不斷積累的的過(guò)程。他們對(duì)于知識(shí)的需求不會(huì)減弱,且對(duì)付費(fèi)知識(shí)的質(zhì)量要求會(huì)更加苛刻,甚至有部分人群在完成一個(gè)知識(shí)的量變后質(zhì)變成為知識(shí)付費(fèi)的輸出方。

  2、音頻付費(fèi)或?qū)⒊蔀榘l(fā)展主流

  在電子時(shí)代,即時(shí)聽(tīng)覺(jué)信息和即時(shí)觸覺(jué)信息為主的交流將逐漸取代視覺(jué)信息為主的交流,重新成為人類最為頻繁的信息交流和傳播方式。在音頻付費(fèi)方面,音頻平臺(tái)喜馬拉雅FM、蜻蜓FM等早已試水,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。音頻行業(yè)不斷嘗試探索付費(fèi),也表明音頻付費(fèi)正成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

  3、知識(shí)付費(fèi)的名人效應(yīng)逐漸增強(qiáng)

  據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,專家/大V和事業(yè)成功的企業(yè)家是用戶較為認(rèn)可的付費(fèi)內(nèi)容提供者。知識(shí)付費(fèi)行業(yè)中存在一個(gè)很明顯的名人效應(yīng),通過(guò)上面分答平臺(tái)的案例可以發(fā)現(xiàn),所有從付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答系統(tǒng)獲得過(guò)豐厚報(bào)酬的人都是有一大批忠實(shí)的粉絲,付費(fèi)知識(shí)在很大程度上其實(shí)體現(xiàn)的是一種變相的粉絲經(jīng)濟(jì)。

  4、定價(jià)區(qū)間更加精準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量逐步完善

  在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的發(fā)展后,消費(fèi)者將形成一個(gè)關(guān)于付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)性評(píng)價(jià),對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值也將有一個(gè)自己的判斷和預(yù)估,產(chǎn)出者就需要設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)格區(qū)間,同時(shí)協(xié)調(diào)好知識(shí)產(chǎn)品銷售及利潤(rùn)的關(guān)系;未來(lái),受眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還將逐步提高,無(wú)論付費(fèi)模式如何創(chuàng)新都好,付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量還是第一位的。

  5、數(shù)據(jù)分析保證精準(zhǔn)化的知識(shí)供需匹配

  資訊媒體平臺(tái),例如今日頭條、天天快報(bào)等,都已經(jīng)進(jìn)入新的內(nèi)容供給時(shí)代:基于用戶標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦。有部分平臺(tái)已經(jīng)在進(jìn)行專家和話題的標(biāo)簽制定,未來(lái)有可能基于標(biāo)簽數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)資訊媒體這樣的智能化推薦。

  數(shù)據(jù)有望成為最有價(jià)值的資產(chǎn),各個(gè)平臺(tái)通過(guò)對(duì)平臺(tái)內(nèi)積累的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,分析用戶知識(shí)需求并及時(shí)進(jìn)行相關(guān)付費(fèi)產(chǎn)品的推送,這也許將成就更大的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

  作者:產(chǎn)業(yè)投資內(nèi)參

  來(lái)源:產(chǎn)業(yè)投資內(nèi)參

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