徐志摩的歐洲漫游、斯諾的西行見(jiàn)聞、余秋雨的文化苦旅、三毛的遠(yuǎn)渡重洋……游記的吸引力，體現(xiàn)在對(duì)讀者內(nèi)心的觸動(dòng)。如果旅游途中的見(jiàn)聞不能與其他人分享，就像是“富貴不還鄉(xiāng)，如錦衣夜行”。司馬遷遍訪神州大地，世傳《史記》;馬可波羅折服于中華文明，將他的游記帶到了西方;徐霞客不畏山高水遠(yuǎn)，一部《徐霞客游記》彰顯了“俠客”風(fēng)范。

　　從傳統(tǒng)社會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，游記的形式在變，本質(zhì)未變。在線旅游的興起，讓游客能夠更加方便快捷地預(yù)訂機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票，不再需要依賴旅行社。近年來(lái)，跟團(tuán)游已經(jīng)顯露出對(duì)年輕一代的無(wú)能為力，自由行的發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化了用戶對(duì)旅游攻略的需求。

　　跟團(tuán)游可以省卻瑣碎事項(xiàng)，獲得一站式服務(wù)體驗(yàn)，但是模式化、走馬觀花、不自由的感覺(jué)，一直為自助游游客所詬病;另一方面，游客對(duì)目的地吃喝玩樂(lè)等信息的獲取，多數(shù)停留在碎片化階段，而橫空出世的旅游攻略類(lèi)網(wǎng)站，幫助消費(fèi)者整合了相關(guān)信息，從而能使他們更好地做出決策。

　　UGC(User Generated Content)，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容，興起于Web2.0時(shí)代，以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)，UGC社區(qū)的典型代表有微博、朋友圈、優(yōu)酷網(wǎng)、天涯社區(qū)、知乎等。

　　在PC時(shí)代，用戶只能在出行前查閱旅游攻略、游記，旅游結(jié)束后發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，以及大數(shù)據(jù)、LBS等技術(shù)的應(yīng)用，游客可以在游前、游中、游后隨時(shí)發(fā)布照片、文字，其他用戶可以即時(shí)互動(dòng)，旅游與社交的融合越發(fā)顯著。

　　UGC應(yīng)用到在線旅游行業(yè)，誕生了以游記、攻略等用戶原創(chuàng)內(nèi)容為切入點(diǎn)的在線旅游社區(qū)。在這種模式下，游客不僅是內(nèi)容的消費(fèi)者，還會(huì)兼具生產(chǎn)者和供應(yīng)者的角色，從而使體驗(yàn)式旅游服務(wù)得到了發(fā)揮的空間。

　　螞蜂窩

　　螞蜂窩于2006年上線，2010年正式開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng)。最初以游記、攻略、點(diǎn)評(píng)等用戶原創(chuàng)內(nèi)容切入，現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)內(nèi)知名的自由行服務(wù)平臺(tái)。2011年10月，螞蜂窩獲得今日資本500萬(wàn)美元A輪融資和200萬(wàn)美元無(wú)息貸款;2013年4月獲得啟明創(chuàng)投領(lǐng)投的1500萬(wàn)美元B輪融資;2015年2月再獲高瓴資本、啟明創(chuàng)投等C輪融資。

　　窮游網(wǎng)

　　2004年2月1日上線，最初創(chuàng)立于歐洲的一間中國(guó)留學(xué)生宿舍內(nèi)，在出境自由行等領(lǐng)域較有特色。2008年，窮游正式開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)作。2011年，窮游獲得摯信資本A輪投資;2013年獲得阿里巴巴B輪戰(zhàn)略投資。2014年5月、11月，窮游分別與Airbnb和Uber達(dá)成了戰(zhàn)略合作。

　　Tripadvisor（貓途鷹）

　　Tripadvisor創(chuàng)立于2000年，總部位于美國(guó)，2011年12月21日在納斯達(dá)克上市。2009年，Tripadvisor進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，最初其中國(guó)官網(wǎng)起名為“到到網(wǎng)”，后來(lái)更名為現(xiàn)在的“貓途鷹”。

　　面包旅行

　　面包旅行是一款旅行社交App，于2012年上線。2014年12月22日，面包旅行獲得由騰訊領(lǐng)投，富達(dá)亞洲風(fēng)險(xiǎn)投資和寬帶資本跟投的5000萬(wàn)美元C輪融資。

　　攻略社區(qū)：以內(nèi)容取勝，連接旅游產(chǎn)品

　　主打攻略社區(qū)的在線旅游企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)，是其商業(yè)模式中最受關(guān)注的問(wèn)題之一。近年來(lái)，攻略社區(qū)類(lèi)旅游網(wǎng)站紛紛接入其他供應(yīng)方的旅游產(chǎn)品，希望借此連接起用戶原創(chuàng)內(nèi)容與各種旅游產(chǎn)品，使用戶通過(guò)信息搜尋、篩選等匹配產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度，將用戶流量導(dǎo)向旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)。

　　從OTA們競(jìng)相發(fā)力旅游社交領(lǐng)域的動(dòng)作，就可以看出，UGC內(nèi)容所能帶來(lái)的用戶流量，對(duì)于綜合型OTA來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。

　　本文作者李鵬，億歐專(zhuān)欄作者;微信：lip19910214(添加時(shí)請(qǐng)注明“姓名-公司-職務(wù)”方便備注);轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和“來(lái)源：億歐”;文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表億歐對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。