騰訊科技訊 5月16日，據(jù)外媒報道，蘋果和谷歌在今年4月份宣布，將通過智能手機(jī)聯(lián)合追蹤新型冠狀病毒的傳播，這在公共衛(wèi)生官員中引發(fā)了一波興奮情緒，他們希望這項技術(shù)將有助于提醒他們潛在的新感染病例，并繪制出疫情的傳播地圖。

　　但隨著兩家科技巨頭披露更多細(xì)節(jié)，官員們現(xiàn)在表示，這款追蹤軟件的實際用處不大。由于這些公司實施的嚴(yán)格規(guī)定，如果智能手機(jī)用戶可能接觸到感染者，該系統(tǒng)將通知他們，但不會與衛(wèi)生官員分享任何數(shù)據(jù)，也不會透露這些導(dǎo)致感染的會面發(fā)生在哪里。

　　美國北達(dá)科他州等州以及加拿大、英國等國的當(dāng)?shù)匦l(wèi)生機(jī)構(gòu)表示，他們已經(jīng)懇求這些公司給予他們更多的控制權(quán)，控制他們的應(yīng)用程序可以收集的信息類型。如果沒有這些公司的幫助，許多人擔(dān)心他們的接觸者追蹤系統(tǒng)將繼續(xù)處于危險的緊張狀態(tài)。

　　但蘋果和谷歌拒絕了這些請求，他們辯稱，讓這些應(yīng)用程序收集位置數(shù)據(jù)或放松其他智能手機(jī)規(guī)則將破壞人們的隱私。兩家公司還擔(dān)心，放松對應(yīng)用程序藍(lán)牙使用的限制會耗盡手機(jī)電池電量，這可能會激怒客戶。這種堅定不移的立場導(dǎo)致有些衛(wèi)生機(jī)構(gòu)放棄了開發(fā)一款功能齊全的接觸者追蹤應(yīng)用程序的希望。

　　保護(hù)隱私與挽救生命之間的碰撞

　　在生命處于危在旦夕的情況下，有效的數(shù)字接觸者追蹤的斗爭正在重塑關(guān)于隱私和公共健康之間權(quán)衡的辯論。政府官員說，迫切需要了解病毒是如何傳播的，為社區(qū)是否可以重新開放的決策提供信息，并幫助檢測未來的疫情。

　　但科技巨頭抵制讓公共衛(wèi)生官員訪問人們的數(shù)據(jù)，不讓個人信息落入政府手中。蘋果和谷歌表示，在該軟件宣布之前，他們聯(lián)系了數(shù)百名公共衛(wèi)生官員，征求他們對該軟件的意見。

　　盡管這兩家公司首次推出這一努力時稱其為“接觸者追蹤”系統(tǒng)，但公司高管現(xiàn)在表示，它的設(shè)計初衷并不是為了做這樣的事情。他們說，他們打算在本月中旬全面發(fā)布該系統(tǒng)。公司高管表示，公共衛(wèi)生部門已經(jīng)請求幫助，因為依賴藍(lán)牙的接觸者追蹤應(yīng)用程序在沒有他們幫助的情況下將遇到技術(shù)挑戰(zhàn)。他們說，他們的努力不是為了將接觸者追蹤數(shù)字化，也不是為了取代公共衛(wèi)生中的人類因素。

　　但康奈爾大學(xué)信息學(xué)教授、數(shù)字生活倡議(Digital Life Initiative)組織主任海倫·尼森鮑姆(Helen Nissenbaum)稱，蘋果和谷歌利用隱私為其拒絕允許公共衛(wèi)生官員獲取智能手機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行辯護(hù)，是“炫目的煙幕”。她說，具有諷刺意味的是，這兩家公司多年來始終容忍大規(guī)模收集人們數(shù)據(jù)的行為，但現(xiàn)在卻阻止將其用于“對公眾健康至關(guān)重要”的目的。她說：“與其讓谷歌和蘋果擁有數(shù)據(jù)，我更希望醫(yī)生和公共衛(wèi)生當(dāng)局擁有關(guān)于我健康狀況的數(shù)據(jù)，至少他們受到法律的約束。”

　　蘋果和谷歌的系統(tǒng)使用智能手機(jī)中的短程藍(lán)牙天線來記錄兩個人在短時間內(nèi)接觸的情況，但不會記錄接觸發(fā)生的地方。如果其中一個人的新型冠狀病毒感染檢測呈陽性，就會發(fā)出警報，但這些信息不會與公共衛(wèi)生官員或接觸者追蹤小組共享。蘋果公司表示，最近對操作系統(tǒng)的修改改善了用戶隱私，但有些立法者認(rèn)為這是為了排擠競爭對手。

　　這一限制導(dǎo)致有些衛(wèi)生機(jī)構(gòu)試圖在蘋果和谷歌設(shè)計之外開發(fā)自己的應(yīng)用程序。但是，世界各地試圖構(gòu)建自己系統(tǒng)的開發(fā)人員都遇到了功能性問題。例如，蘋果限制所有非蘋果制造的應(yīng)用程序在“后臺”追蹤藍(lán)牙，以避免電量耗盡和隱私問題。這意味著用戶必須保持一個由衛(wèi)生部門開發(fā)的應(yīng)用程序打開才能工作，這讓大多數(shù)用戶會感到非常不方便。例如，任何時候，當(dāng)用戶打電話、閱讀電子郵件或?qū)⑹謾C(jī)放入口袋時，這款應(yīng)用程序都不會運行。

　　科技巨頭市場壟斷地位堪憂

　　圍繞病毒跟蹤應(yīng)用的緊張關(guān)系，反映了科技巨頭與政府衛(wèi)生官員之間的重大權(quán)力失衡。這些官員認(rèn)為，蘋果和谷歌的技術(shù)決定削弱了他們對全球衛(wèi)生緊急情況的反應(yīng)能力。它還突顯了科技巨頭對數(shù)十億部智能手機(jī)如何工作施加不受約束的控制的能力。

　　致力于減少壟斷力量的智庫美國經(jīng)濟(jì)自由項目(American Economic Liberties Project)的研究主管馬特·斯托勒(Matt Stoller)說：“這些科技巨頭在行使國家權(quán)力，這簡直太瘋狂了。蘋果和谷歌已經(jīng)代替全世界做出了決定，這不是一個由公眾做出的決定。”

　　大多數(shù)美國人不愿意或不能使用追蹤新型冠狀病毒感染的應(yīng)用程序，這對大型科技公司減緩疫情傳播的計劃來說是個問題。有些在自己的接觸者追蹤應(yīng)用程序中遇到功能問題的開發(fā)人員向這些公司尋求幫助。但他們被告知，只有使用蘋果-谷歌系統(tǒng)才能繞過這一規(guī)定，該系統(tǒng)將禁止他們記錄位置數(shù)據(jù)或與接觸者追蹤團(tuán)隊共享信息。

　　在北達(dá)科他州，開發(fā)人員開發(fā)了一款名為Care19的接觸者追蹤應(yīng)用，它可以將人們的智能手機(jī)位置數(shù)據(jù)記錄下來，作為一種記憶工具：如果此人的病毒測試呈陽性，公共衛(wèi)生工作者可以請求他們允許審查前兩周的數(shù)據(jù)，以拼湊出他們?nèi)ミ^的地方軌跡。他們一直希望蘋果-谷歌系統(tǒng)將進(jìn)一步提高其準(zhǔn)確性。

　　但蘋果對與衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共享數(shù)據(jù)的限制迫使那里的開發(fā)人員從頭開始。他們現(xiàn)在正在開發(fā)兩個獨立的應(yīng)用程序：一個用于接觸者追蹤團(tuán)隊，另一個在蘋果和谷歌的系統(tǒng)上。不過，他們擔(dān)心這會導(dǎo)致公眾接受率降低，更大的困惑和挽救生命的數(shù)據(jù)被更長時間延遲。

　　北達(dá)科他州接觸者追蹤的聯(lián)絡(luò)人弗恩·多施(Vern Dosch)說：“每過一分鐘，可能就會有其他人被感染，所以我們希望能夠盡我們所能盡快推出追蹤系統(tǒng)。然而我們發(fā)現(xiàn)，他們有自己的品牌需要保護(hù)。”

　　新冠病毒對世界各地的接觸者追蹤來說都是個巨大的挑戰(zhàn)，有些專家表示，公共衛(wèi)生團(tuán)隊需要他們能得到的所有幫助。約翰·霍普金斯健康安全中心的研究人員估計，美國將需要招募和培訓(xùn)10萬名接觸者追蹤人員，以幫助識別感染者并隔離接觸者。

　　今天的接觸者追蹤人員使用電話和面談來追蹤人們的行動，并且?guī)缀跬耆�依賴于人們的記��。有些官員認(rèn)為，人們手機(jī)每分鐘記錄的位置記錄可以提供一種更精確、更自動化的方式來跟蹤新的疫情傳播情況，從而減輕這一負(fù)擔(dān)。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院和公共衛(wèi)生學(xué)院的研究生泰勒·謝爾比(Tyler Shelby)正在研究接觸者追蹤軟件，他說：“我們已經(jīng)到了無法進(jìn)行傳統(tǒng)接觸者追蹤的地步，沒有足夠的人力。”

　　但是，試圖使用應(yīng)用程序幫助追蹤接觸者的美國各州團(tuán)隊受到了科技巨頭規(guī)則的阻礙。加拿大艾伯塔省的開發(fā)人員開發(fā)了自己的接觸者跟蹤應(yīng)用程序，由于蘋果的藍(lán)牙限制，該應(yīng)用程序在iPhone上的可靠性方面存在困難。艾伯塔健康公司信息管理執(zhí)行董事奎恩·馬赫(Quinn Mah)說，他懇求蘋果公司提供幫助，但遭到拒絕。艾伯塔省的衛(wèi)生官員現(xiàn)在正在討論是否放棄這些計劃，轉(zhuǎn)而使用蘋果的接觸者追蹤系統(tǒng)，盡管這可能會大大降低他們追蹤感染的能力。

　　馬赫說：“有些人在問：‘既然谷歌和蘋果已經(jīng)開發(fā)出了接觸者追蹤系統(tǒng)，你們?yōu)槭裁床徊捎媚?’‘為什么政府會認(rèn)為他們可以做得比蘋果和谷歌更好?’”

　　蘋果谷歌系統(tǒng)沒太大作用?

　　兩家公司辯稱，限制應(yīng)用程序使用的數(shù)據(jù)可能會提高它們的采用率，因為人們可能不信任或不使用記錄自己位置的應(yīng)用程序，以便公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以后使用�！度A盛頓郵報》和馬里蘭大學(xué)上個月進(jìn)行的一項民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更多的美國人表示，在確保信息安全方面，他們更信任公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，而不是蘋果和谷歌。

　　許多隱私權(quán)倡導(dǎo)者對這些公司在匿名和安全方面的立場表示贊賞。人權(quán)觀察(Human Rights Watch)的人工智能和技術(shù)研究員阿莫斯·陶(Amos Toh)表示，他擔(dān)心政府可能會迫使這些公司修改條款，以便收集數(shù)據(jù)并用來壓制人權(quán)。他還稱：“這開辟了一條危險的新戰(zhàn)線。這些技術(shù)未經(jīng)驗證，我們對它們的準(zhǔn)確性和對最脆弱群體的影響存有疑問。”

　　但美國某些地區(qū)，包括蘋果和谷歌總部所在的州表示，這些限制實際上已經(jīng)讓這些應(yīng)用程序變得毫無用處。在加州，負(fù)責(zé)接觸者追蹤的流行病學(xué)家忽略了蘋果-谷歌的方法，并決定接觸者追蹤的最佳路線是培訓(xùn)數(shù)千人從事這項工作。加州大學(xué)舊金山分校醫(yī)學(xué)助理教授邁克·里德(Mike Reid)：“這類應(yīng)用的局限性很大，我不認(rèn)為對大多數(shù)人來說，它們可以發(fā)揮重要作用。”

　　里德還說，接觸者追蹤人員將使用Salesforce和埃森哲(Accenture)制造的軟件來幫助通過電話聯(lián)系感染者，并接受如何保護(hù)感染者敏感信息的培訓(xùn)。他表示：“我們不遺余力地盡量減少從人們那里獲取的數(shù)據(jù)量，并征得我們在電話中交談的人的同意。我們不遺余力地確保有強(qiáng)有力的技術(shù)控制，以確保我們平臺的匿名化。你能對這些大型科技公司說同樣的話嗎?我不確定。”

　　許多安全研究人員還質(zhì)疑，這些公司對公共衛(wèi)生官員和技術(shù)方法的限制是否構(gòu)成了它們自己的挑戰(zhàn)。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)前首席技術(shù)專家阿什坎·索爾塔尼(Ashkan Soltani)說：“通過使用蘋果和谷歌的方法，我們對隱私進(jìn)行了過度補(bǔ)償，但仍然帶來了其他風(fēng)險，而沒有解決問題。如果它是個我能信任的健康機(jī)構(gòu)，在數(shù)據(jù)的使用上有法律保護(hù)，而且我知道它是由一個專門的安全團(tuán)隊運營的，我個人會更放心。”

　　德國、意大利和荷蘭等國表示，他們將使用蘋果-谷歌的系統(tǒng)，但包括挪威和英國在內(nèi)的其他國家正在開發(fā)和測試更集中化的應(yīng)用程序，希望能繞過這些公司的限制。法國數(shù)字部長塞德里克·奧(Cédric O)上周在接受電視采訪時表示，蘋果在危機(jī)期間未能幫助該國的努力令人深感遺憾，官員們會記住這種輕視。

　　但一些公共衛(wèi)生專家認(rèn)為，推動未經(jīng)驗證的病毒跟蹤應(yīng)用程序的努力浪費了時間，沒有抓住要點。美國疾病控制預(yù)防中心前主任湯姆·弗里登(Tom Frieden)現(xiàn)在與衛(wèi)生組織“重要戰(zhàn)略”(Vital Strategy)合作，他說蘋果和谷歌提出的近距離追蹤系統(tǒng)“在很大程度上分散了人們的注意力”。

　　弗里登在周三的一次采訪中說：“人們對它的可行性和在充分尊重隱私的情況下做到這一點的能力提出了嚴(yán)重質(zhì)疑，這讓實際需要發(fā)生的事情變得混亂了。這是一種沒有太多人理解的方法，而且有很多言過其實的地方。”

　　弗里登的團(tuán)隊目前正在與紐約州官員合作開發(fā)三款智能手機(jī)應(yīng)用程序，以解決更基本的問題：幫助被隔離的人進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療訪問和食品遞送，以及幫助接觸者追蹤人員完成他們的工作。他說，開發(fā)者努力應(yīng)對蘋果-谷歌系統(tǒng)將產(chǎn)生更大的影響，將重點放在地方衛(wèi)生部門更簡單的斗爭上，而不是追求“神奇的思維”。(騰訊科技審校/金鹿)